Internet: investir ou não investir em marca! Vale a pena?
Estive pensando… Hoje, com o foco que nós da área de desenvolvimento web damos a SEO, padrões W3C, indexação e pagerank, muitos desenvolvedores vêm negligenciado marca ao desenvolverem um website, focando mais na formatação do mesmo já que “se meu site estiver bem indexado, ele vai ser visitado não importando a marca que o site carregue. O que importa é o conteúdo!”. Tá ceeeeeerto… mas até onde isso é verdade?
É nessas horas que se comete um erro fatal: achar que a internet vai ser assim até Jesus voltar. Nãããão, calma aí. Pra quem não sabe, antes do Google, quem mandava no mercado virtual de sites de busca era Altavista & Yahoo, com um modelo de negócio totalmente avesso ao do Google: quem pagasse mais aparecia no topo das buscas, independendemente da relevância do mesmo aos termos buscados pelo usuário. Ao analisarem o projeto do google para compra, disseram: “ótima idéia, mas não é lucrativa”. E não compraram. Pois bem… eles entraram no mercado, mudaram o cenário e puff… o resto vocês já sabem.
Certo, sem fugas ao tema agora. Hoje, vejo uma série de sites que focam unicamente a indexação, negligenciando um layout agradável visualmente para o usuário. E sim, esses sites se posicionam bem nas buscas, ganham muitos acessos e até uma graninha legal sem ter que “reinventar a roda” (não se iluda, você não vai comprar uma Ferrari assim).
No entanto, acho que isso acontece por dois motivos: primeiro, na internet o usuário não é “exclusivo” de um portal como um telespectador é de um canal de tv. É normal você ver a notícia que lhe interessa na versão do UOL, Terra, G1 e Ibest, por exemplo. Segundo, ainda existe muito, muuuuuito espaço a ser explorado na internet: tem espaço pra todo mundo e ainda sobra. Quem lembra da REvolução Industrial? Demanda maior que a oferta, o que era produzido era consumido sem indagações. Acho que a comparação vale.
Acontece que, assim como aconteceu no “mercado real”, uma hora esse cenário vai mudar. Cada segmento, aos poucos, vai se “saturando” e, embora ainda não exista uma exclusividade, o usuário passa a dar maior importância à marca que o site tem na hora de optar por A ou B. Isso já é visível quando falamos de Comércio Eletrônico e Portais Nacionais de notícia.
Portanto aconselho: contrate um bom designer, trabalhe a marca de seu website, invista na identidade visual do mesmo, assim você estará construindo uma marca forte, estará à frente de sua concorrência. Quando a coisa começar a apertar, você já estará passos à frente..! Mas cuidado! Você não vai construir uma marca investindo simplesmente em um layout e uma marca “top”: seu site tem que transparecer confiabilidade e estabilidade para o visitante, senão não adianta!
Acho que é isso… pronto, falei!